Vaga de Consultor Técnico NOC

- Monitorar, analisar e corrigir problemas nas redes móveis dos nossos clientes. - Realizar testes e diagnósticos para identificar falhas e tomar medidas corretivas. - Analisar os relatórios de desempenho da rede e produzir atualizações regulares. - Configurar e manter os equipamentos e sistemas de monitoramento de rede. - Coordenar com os outros membros da equipe NOC para garantir uma resposta eficiente aos problemas. - Colaborar com outras equipes técnicas para resolver problemas complexos. - Fornecer suporte técnico e orientação a clientes internos e externos. - Manter registros precisos de todas as atividades e incidentes. - Monitorar as tendências do setor e sugerir melhorias contínuas nos processos e procedimentos NOC. - Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. - Experiência comprovada como Consultor(a) Técnico(a) NOC em rede móvel. - Conhecimento avançado em planilhas e ferramentas de análise de dados. - Familiaridade com os princípios de monitoração de rede. - Domínio de protocolos de rede, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e SNMP. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. - Proatividade e capacidade de resolver problemas rapidamente. - Certificações relevantes serão consideradas uma vantagem.