Vaga de Consultor Técnico

Prospectar o mercado e realizar visitas em clientes, oferecendo informações técnicas e divulgando os produtos da empresa, visando a fidelização dos clientes e a conquista de novos negócios para garantir: " a excelência no atendimento ao cliente " o processo de melhoria contínua " o cumprimento do Plano de Trabalho do Departamento " o cumprimento das atividades do Planejamento Estratégico, direcionadas ao Departamento " o crescimento de vendas da empresa. Descrição Detalhada: Executar as atividades estabelecidas para cumprimento do Planejamento Estratégico, reportando constantemente os o seu desenvolvimento ao gestor, visando o cumprimento dos prazos e a otimização dos resultados. Executar as atividades estabelecidas pelo gestor no Plano de Trabalho do Departamento de Vendas Externas, sugerindo melhorias no processo de trabalho e auxiliando os demais colaboradores, visando garantir o desenvolvimento das atividades no departamento e promover a melhoria contínua. Cumprir com as regras e procedimentos estabelecidos pela empresa, visando cumprir com os conceitos de nossa Visão e de nossa Missão, desenvolvendo as atividades através da prática de nossos Valores. Cumprir com os procedimentos, conforme diretrizes estabelecidas pela matriz com base no SQS, garantindo a padronização das atividades da área. Manter o posto de Trabalho e as áreas comuns da empresa, limpos e organizados, quando em serviço interno. Utilizar com adequação e garantir a manutenção dos equipamentos e materiais oferecidos pela empresa, informando ao gestor qualquer tipo de irregularidade. Prospectar novos nichos de mercado e novos clientes, realizando análise de viabilidade de negócios para elaboração de plano de trabalho junto ao gestor. Desenvolver Plano de Trabalho, com base na análise de mercado e na carteira de clientes, elaborando cronograma de visitas, reportando-o para análise e aprovação do gestor. Criar relacionamentos com o departamento de Engenharia, utilidades, equipamentos rotativos, segurança, manutenção, confiabilidade, operação, laboratório, gerencia de planta e planejamento. Analisar seu funil de vendas através do CRM e com base nessa e em outras informações, fazer a previsão mais precisa possível de fechamentos de pedidos para atingimento de metas. Participar de feiras e eventos diversos, visando: atender os clientes existentes e os clientes em potencial; prospectar novos clientes e novos nichos de mercado; obter informação sobre nossos concorrentes e avaliar os produtos que eles oferecem ao mercado. Cumprir com o Plano de Trabalho desenvolvido, realizando as visitas, efetuando as vendas e reportando os resultados ao gestor. Elaborar e conduzir apresentações técnicas dos produtos aos clientes, esclarecendo dúvidas em relação as suas características e aplicações, oferecendo todos os produtos do portfólio de produtos, serviços e soluções. Analisar as necessidades do cliente, apontar as condições da empresa, negociando as divergências, visando uma definição adequada para ambas às partes. Fornecer dados e instruções ao CSR orientando-o quando necessário na elaboração do orçamento e efetivação de negócios, conforme perfil e necessidades dos clientes. Acompanhar o processo de venda desde a abertura do pedido até a entrega ao cliente, oferecendo o apoio necessário neste processo. Com base no Relatório de Notas Fiscais emitidas, entrar em contato com os clientes, visando levantar o nível de satisfação em relação ao atendimento recebido. Utilizar o CRM da empresa para incluir todas as ações executadas em clientes como visitas, cadastro de novos contatos e follow-up de cotações em aberto, atualizando seus status constantemente. Acompanhar sua carteira de pedidos em aberto, verificando possibilidade de antecipação de pedidos programados ou de pedidos que possam ser entregues de forma parcial. Realizar visitas técnicas, inspeção de instalações, buscando adequar os nossos produtos as necessidades operacionais dos clientes. Entender com profundidade o negócio e o processo produtivo dos clientes A dos segmentos que atende, visando prospecção com alto retorno de fechamento de pedido. Experiência atuando com vendas técnicas. Nível superior ou técnico (de preferência em Mecânica). Capacidade de negociação. Técnicas de Vendas. Pacote office - intermediário. Conhecimentos básicos em mecânica. Inglês intermediário