Vaga de Consultor Vendedor de Serviços Mecânicos

Estamos à procura de um Consultor Vendedor de Serviços Mecânicos para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por promover e vender serviços de manutenção e reparo de veículos, além de fornecer um atendimento personalizado e consultivo aos clientes. Este papel desempenha um papel crucial na construção de relacionamentos com os clientes e no aumento das vendas de serviços mecânicos. Responsabilidades: Receber e cumprimentar os clientes de forma cortês e profissional na área de serviço. Realizar uma avaliação das necessidades de manutenção e reparo dos veículos dos clientes, conduzindo inspeções e identificando problemas potenciais. Recomendar serviços de manutenção e reparo adequados às necessidades e orçamento do cliente, explicando os benefícios e a importância de cada serviço. Elaborar orçamentos detalhados para os serviços recomendados, incluindo estimativas de custo e prazo de conclusão. Negociar com os clientes para fechar vendas de serviços mecânicos, buscando alcançar as metas de vendas estabelecidas. Fornecer atualizações regulares aos clientes sobre o status do serviço e quaisquer problemas encontrados durante o processo de reparo. Assegurar a satisfação do cliente, garantindo que os serviços sejam concluídos de forma eficiente, dentro do prazo e conforme as expectativas do cliente. Manter registros precisos de vendas, transações e interações com os clientes, utilizando sistemas de gerenciamento de clientes e de serviço. Requisitos: Experiência em vendas de serviços automotivos ou consultoria de serviços, preferencialmente em uma oficina mecânica ou concessionária. Conhecimento sólido de serviços de manutenção e reparo de veículos, incluindo entendimento básico de mecânica automotiva. Excelentes habilidades de comunicação verbal e interpessoal, com capacidade de persuasão e negociação. Capacidade de trabalhar em um ambiente movimentado e lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo. Atitude orientada para o cliente e compromisso com a satisfação do cliente. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe, colaborando com técnicos e outros profissionais para atender às necessidades dos clientes. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário. Conhecimento básico de sistemas de ponto de venda e software de gerenciamento de clientes. Experiências Anteriores Valorizadas: Experiência em vendas de serviços automotivos ou consultoria de serviços, com foco em atender às necessidades dos clientes e fechar vendas. Histórico de sucesso em atingir e superar metas de vendas. Experiência em lidar com uma variedade de clientes e situações de vendas. Conhecimentos Indispensáveis: Compreensão dos princípios de vendas e técnicas de fechamento de vendas. Familiaridade com os serviços oferecidos pela oficina mecânica e suas especificações técnicas. Consciência das práticas de atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.