Vaga de Consultor(a) de Suporte Especialista - Folha de Pagamento

A área de Atendimento é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo suporte do nosso Software, que atenda de fato a necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. Se você quer ampliar seus conhecimentos em processos de gestão de uma empresa, gosta de resolver problemas e ajudar pessoas, queremos você aqui no nosso time do Service Desk ! Temos o desafio de levar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altos ! Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, seu lugar é aqui ! Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado . Topa o desafio? #VemserSankhya Informações adicionais: Atender e interagir com os consultores de suporte em demandas críticas e complexas; Apoiar consultores de suporte em dúvidas de processos, novas rotinas e funcionalidades; Identificar gaps técnicos e sugerir possibilidades de treinamentos e desenvolvimento; Servir de elo com outras áreas para discutir melhorias de usabilidade e sugestões para redução dos chamados; Participar de reuniões junto a indústria e software para evolução do produto (participação nas Tribos) Contribuir e validar artigos da base de conhecimento; Orientar os consultores no manuseio correto das funcionalidades da solução; Analisar e estudar demandas da área de negócio direcionadas ao software/indústria e Unidades; Criar, documentar e atualizar manuais e documentações técnicas (Ser responsável pela Central de Ajuda). Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira! O que a Sankhya te oferece: W Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria! )Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)
Plano odontológico Ë Gympass ° Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios! µ Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance Ú Auxílio desenvolvimento (Universidade Corporativa, Descola, EduPass, Auxílio Idiomas até 100%) 0 Licença Maternidade/Paternidade estendida 1Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher! » Equipamentos fornecidos pela empresa ‘ Empréstimo consignado  Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT. ¯ Pagamento por Indicação de profissionais assertivos ‰ DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né? E MAIS IMPORTANTE AINDA: Ñ ½Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Está esperando o que pra fazer parte de nosso time? #VemserSankhya! Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência com o módulo de Folha de Pagamento Sankhya; Conhecimento básico de banco de dados SQL / Oracle; Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal: admissão, rescisão, férias, e-social, controle de ponto. Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira! O que a Sankhya te oferece: W Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria! )Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)
Plano odontológico Ë Gympass ° Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios! µ Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance Ú Auxílio desenvolvimento (Universidade Corporativa, Descola, EduPass, Auxílio Idiomas até 100%) 0 Licença Maternidade/Paternidade estendida 1Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher! » Equipamentos fornecidos pela empresa ‘ Empréstimo consignado  Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT. ¯ Pagamento por Indicação de profissionais assertivos ‰ DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né? E MAIS IMPORTANTE AINDA: Ñ ½Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Está esperando o que pra fazer parte de nosso time? #VemserSankhya!