Vaga de Consultor(a) Tecnológico(a) 8h | Loja Foz do Iguaçu/PR

Vice-Presidência B2C Diretoria: <<Regional Sul>>Local de Trabalho: <<Loja Foz do Iguaçu/PR">> Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Assessorar o uso de aplicativos, rede social e e-mails.Suporte técnico inicial aos P&S.Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente.Educar tecnologicamente os clientes, apoia na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e IOTs) .Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo.Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente.Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional.Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos.Garantir a satisfação e experiência do cliente.Abordar e triar o cliente no salão de vendas.Indicar o programas e benefícios da vivo.Incentivar o uso das plataformas digitais.Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.Seguir regras da Anatel.Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.Conhecer mercado e concorrência.Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos Ensino Médio Completo; forte identificação com tecnologia; conhecimento em sistemas Android e IOS; familiaridade com aplicativos e migração de dados entre aparelhos; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas_x000D_ Comunicação assertiva e bom (a) ouvinte_x000D_ Apaixonado por tecnologia_x000D_ Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver