Vaga de Coordenadora Comercial

Coordenar as atividades de administração comercial, administrando recursos técnicos, materiais e humanos, definindo metas e estratégias, análises e gestão de contratos. Elaborar estudos internos e preparar propostas comerciais para participação em BIDs de serviços de transportes. Administrar o serviço de atendimento ao cliente, implementando estratégias para melhoria do serviço e excelência em soluções ao cliente. Atuar na assistência ao cliente agindo prontamente na solução de demandas, através de contato direto utilizando meios eletrônicos ou reuniões presenciais. Acompanhar sistematicamante a performance do atendimento nas relações comerciais, realizar análises e estudos, indicando estratégias para correção de rotas e melhorias nos processos internos ou externos. Analisar o mercado e identificar oportunidades de negócio, desenvolver e implementar planos de ação para aumentar as vendas de serviços de transportes, direcionando possíveis clientes para a equipe comercial/vendas. Elaborar e conduzir ações de marketing de relacionamento e prospecção de negócios no mercado de transportes e logística. Acompanhar o desempenho da equipe e propor melhorias. Manter relacionamento com clientes estratégicos. Elaborar relatórios e apresentações gerenciais. Vivência em coordenação comercial, análise e gestão de contratos, preparação de propostas comerciais e participação em BIDs no segmento de transportes rodoviários de cargas. Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente. Vivência em ações de marketing junto ao mercado e de fortalecimento da marca. Formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas Experiência no ramo de transportes rodoviários de cargas, Logística / Armazéns Domínio de ferramentas de CRM Formação superior em Administração, marketing ou áreas afins.