Vaga de COORDENADOR DE ASSISTENCIA TÉCNICA - JOINIVLLE
1 vaga: | Publicada em 16/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Atividades a serem desenvolvidas:
MISSÃO DO CARGO
É responsável pela gestão dos processos relacionados à Assistência Técnica no que
se refere a entrega do produto, instalação, manutenção e treinamento da equipe do
cliente. Além disso, é responsável também pelo desenvolvimento e clima de sua
equipe de trabalho.
DESAFIO DO CARGO
Garantir que o cliente tenha uma boa experiência do pós-vendas, mantendo a equipe
interna e de credenciados devidamente treinadas de acordo com a política de
assistência técnica.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
- Escolaridade e Formação:
Tecnólogo em Elétrica ou Produção ou áreas afins.
- Experiência necessária:
7 anos atuando em atividades de assistência técnica ou similares.
- Contatos/comunicação de rotina:
equipe interna e externa, lideranças, diretoria, clientes e fornecedores.
- Idiomas:
desejável espanhol e inglês.
- Valores : Ética / Inovação / Segurança / Qualidade / Sustentabilidade
- Habilidades:
Relacionamento, Planejamento, Negociação, Persuasão, Liderança, Tomada de
Decisões, Visão Estratégica, Análise Crítica, Senso de Priorização.
- Conhecimentos Básicos:
Gestão de Pessoas, Atendimento ao Cliente, Processos Produtivos, Produtos. 7 anos atuando em atividades de assistência técnica ou similares.