Vaga de Coordenador de Atendimento
1 vaga: | Publicada em 08/05
- De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes. Necessário ter experiência com liderança Necessário conhecimento em atendimento ao cliente e call center Necessário experiência na área da saúde