Vaga de Coordenador de Help Desk
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 15/05
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Coordenar a equipe de help desk, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho
Atender solicitações de suporte técnico de forma ágil e eficaz
Identificar e solucionar problemas de hardware e software
Elaborar relatórios de desempenho e indicadores da equipe Experiência prévia em suporte técnico ou help desk
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux
Habilidade em atendimento ao cliente
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
Certificações em help desk ou suporte técnico