Vaga de Analista de Pós-Vendas

- Acompanhar os clientes pós-venda, oferecendo suporte e solucionando problemas; - Gerenciar reclamações e garantir a satisfação do cliente; - Manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas; - Identificar oportunidades de venda adicionais e promover produtos ou serviços para os clientes; - Elaborar relatórios de desempenho e apresentar análises para a equipe de vendas; - Participar de atividades de fidelização de clientes; - Colaborar com outras equipes internas para garantir a qualidade do atendimento ao cliente. Competências para Função: Ótima comunicação interpessoal, escrita e verbal; Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar o tempo de forma eficaz; Organização e habilidade de lidar com várias tarefas simultaneamente; Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horários, de acordo com as demandas do evento. - Formação Superior Concluída ou em andamento; - Experiência prévia em atendimento e relacionamento com o cliente; - Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos.
Idioma: Inglês - Fluente