Vaga de Coordenador de Sustentação de Sistemas

Planejar, coordenar e executar projeto relacionado à implementação do S/4Hana, atualização e customização dos módulos SAP. Motivar seus liderados por meio de seus exemplos técnicos de forma inspiradora. Tem autonomia para decidir as atividades de um projeto/tarefa Assegurar que o projeto seja entregue no prazo, dentro do orçamento e de acordo com os requisitos definidos. Colaborar com equipes de TI para resolver problemas técnicos e implementar melhorias. Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos funcionais para entender as necessidades do negócio e traduzi-las em soluções SAP eficazes. Facilitar a comunicação entre a equipe de TI e os usuários finais. Desenvolver programas de treinamento para usuários finais e equipe de suporte, garantindo o conhecimento adequado dos sistemas SAP. Manter-se atualizado com as novas funcionalidades e atualizações do SAP, aplicando-as conforme apropriado. Garantir que as práticas de governança e conformidade sejam seguidas em todas as atividades relacionadas aos sistemas SAP. Colaborar com as auditorias internas e externas para garantir a conformidade dos processos. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócios, propondo e implementando soluções inovadoras baseadas nas capacidades do SAP. Definir ações de antecipação de problemas, através de monitoramento, execução de checklist, análises de logs/alertas, alinhamentos com área de gestão de ambientes, visando proporcionar estabilidade nas aplicação com alta disponibilidade bem como assegurando que os serviços de suporte nas tecnologias para todos os sistemas instalados e ativos, garantindo e aumentando a eficiência operacional por meio da melhoria contínua e qualidade de entrega percebida pelas áreas cliente. Direcionar esforços em demandas com foco na manutenção das vantagens competitivas da empresa em seus segmentos de mercado, através de acompanhamento das evoluções havidas no campo da tecnologia de informação e identificação de alternativas compatíveis com suas necessidades e/ou disponibilidade de recursos para investimento. Assegurar o atendimento das demandas funcionais legais, através da definição de prioridades e urgências contribuindo com as entregas da Companhia para órgãos Governamentais. Prover projetos e sustentação aos recursos de usuário final através do alinhamento de procedimentos e estratégias entre as áreas de TI, clientes e fornecedores. Assegurar contrato de manutenção e acordo de níveis de serviço para os novos serviços que forem transferidos para o time de sua responsabilidade. Elaborar e executar as agendas de reuniões com fornecedores e clientes, visando o acompanhamento dos projetos e soluções em andamento. Conhecimentos técnicos/especializações (Cursos de especialização e/ou outros conhecimentos técnicos necessários) Experiência em ambiente e sistemas complexos de grande porte. Conhecimento comprovado em módulos do SAP ? Funcional ECC (FI ? CO ? MM ? PP ? HCM e SD) e SAP S4/Hana, BTP, Success Factors, IBP Diferencial: Certificação SAP Funcional Foundation e Certificação ITIL