Vaga de Coordenador de Vendas

Estamos em busca de um Coordenador de Vendas dinâmico e orientado a resultados para nosso call center na Autoglass. Se você é apaixonado por liderar equipes, tem habilidades estratégicas de planejamento e busca constantemente aprimorar processos, esta é a oportunidade perfeita para você. ÿVenha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, onde seu papel será fundamental para impulsionar nosso crescimento e alcançar metas ambiciosas. Atuar no planejamento de atividades da equipe, assegurando o cumprimento dos acordos comerciais e o alcance dos resultados esperados.Controlar e acompanhar faturamento e markup, garantindo a precisão nos processos financeiros.Fornecer feedbacks com o objetivo de cumprir indicadores e metas, disseminar a cultura Autoglass e promover o desenvolvimento profissional da equipe.Participar de reuniões com a gerência e supervisão para identificar falhas e propor melhorias contínuas nos processos.Realizar a gestão dos clientes na carteira dos vendedores, garantindo que os acordos comerciais sejam seguidos.Acompanhar indicadores de produtividade e qualidade do atendimento, como tempo falado e SLA (NPS), assegurando altos padrões de desempenho e satisfação do cliente. Ensino superior completo ou em andamento;Experiência com liderança de equipe;Excel intermediário/avançado. Competências desejadas:Planejamento e Organização: Habilidade em planejar estrategicamente atividades e organizar processos para garantir o cumprimento dos acordos comerciais estabelecidos.Atenção aos Detalhes: Capacidade de acompanhar minuciosamente métricas financeiras, como faturamento e markup, assegurando precisão e eficácia nos processos.Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Competência em fornecer feedbacks construtivos, promover o desenvolvimento profissional da equipe e disseminar a cultura da empresa, mesmo em um ambiente altamente processual.Pensamento Crítico e Solução de Problemas: Habilidade de identificar falhas e propor melhorias contínuas nos processos durante reuniões com a gerência e supervisão.Gestão de Relacionamentos: Aptidão para gerenciar a carteira de clientes dos vendedores, garantindo a satisfação do maior cliente da central de vendas.Orientação para Resultados: Foco em acompanhar indicadores de produtividade e qualidade dos processos.Comunicação Eficaz: Competência para comunicar-se de maneira clara e assertiva com a equipe e com a gerência.Adaptabilidade e Flexibilidade: Habilidade para se adaptar a mudanças e flexibilidade para ajustar planos e estratégias conforme necessário para atingir os objetivos.Proatividade e Iniciativa: Capacidade de tomar a iniciativa em identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que impulsionem os resultados e a eficiência dos processos.Gestão de Tempo: Competência em gerir o tempo de maneira eficaz, priorizando tarefas e assegurando que todas as atividades sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos.Analytical Skills: Experiência e habilidade em análise de dados, utilizando Excel intermediário a avançado para monitorar e melhorar processos.Empatia e Foco em Pessoas: Gostar de trabalhar com pessoas, demonstrando empatia e capacidade de criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.Comprometimento com a Qualidade: Foco na garantia de que os processos estejam sendo cumpridos conforme os acordos comerciais, mantendo a qualidade e a excelência no atendimento ao cliente.