Vaga de Coordenador Operacional da Unidade de Negócios | São Bernardo do Campo | SP

Coordena a operação do CCO e as atividades de operação e manutenção da unidade de negócios, representando a empresa junto a clientes e fornecedores, com o objetivo de cumprir metas e resultados determinados pela diretoria. Coordenar as ações de manutenção/operação em linha com o SLA estabelecido;Garantir a qualidade por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento da companhia; Monitorar os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; Coordenar o atendimento da equipe de operação e análise do CCO, apresentando indicadores de desempenho do setor; Cumprir o controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;Liderar projetos de média/alta complexidade, realizando visitas técnicas, elaborando cronogramas e participando de comissionamentos. Curso superior completo: Engenharia Mecânica/Elétrica (desejável); Experiência como planejador, supervisor ou coordenador de operação/manutenção;Conhecimento em sistemas de geração;Habilidade gestão de pessoas;Dinamismo, organização, senso de urgência, cooperação e pró atividade.