Vaga de Customer Experience Coordinator
1 vaga: | Publicada em 29/02
A Combinar
Sobre a vaga
Atuar no atendimento ao cliente; Processo E2E (desde a recepção/entrada de pedidos no sistema SAP, até a entrega ao cliente).
Acompanhar as ordens de serviço para garantir todas as etapas do processo, tornando a entrega efetiva;
Controle de Não Conformidades e acompanhamento para fechamento de ações corretivas;
Interfaces com a área comercial para projetos de melhorias e novos projetos junto aos clientes.
Atender clientes com forte necessidade de análise de dados e gerenciamento de processos.
Participação em Projetos Globais para a área de Customer Service. Graduação em Administração ou áreas afins;
Inglês avançado;
Pensamento estratégico com capacidade analítica e boa capacidade de comunicação;
Perfil proativo;
Conhecimento em sistemas (SAP, Power BI ( desejável).