Vaga de Customer Experience (CX) - Home office

O QUE ESTAMOS PROCURANDO: Na ProScale nossa cultura é de constante evolução e crescimento, e por isso, buscamos pessoas que pensem fora da caixa e que busquem se desenvolver todos os dias. Acima de tudo prezamos pelo respeito e pela transparência e procuramos pessoas que busquem se relacionar com nossos clientes internos, externos e fornecedores, zelando por cada parte do processo com cuidado e atenção, focando na excelência na resolutividade e com muita autorresponsabilidade. Acreditamos na capacidade do ser humano de ser melhor a cada dia e de superar os desafios de um mundo extremamente dinâmico! Na área de atendimento encantamos o cliente, inspiramos confiança e oferecemos soluções assertivas de acordo com a necessidade. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADE: - Atendimento ao cliente de forma assertiva e ágil - Resolução de problemas relacionados as campanhas do Facebook - Acompanhamento de gasto e situação da BM - Análise de perfis e páginas da estrutura do cliente - Transmitir informações, problemas e oportunidades para as lideranças - Experiência com atendimento ao cliente, comercial e suporte - Boa comunicação interpessoal escrita e verbal - Domínio e intimidade com o computador DIFERENCIAIS: - Conhecimento em Pabbly, ADS Power - Conhecimento de BM - Conhecimento e experiência em marketing digital e Facebook ADS Capacidade de autodesenvolvimento e trabalho em equipe Perfil proativo e determinado Benefícios: Trabalho 100% home office Envio de todos os equipamentos e móveis para que o colaborador trabalhe de uma forma produtiva e confortável Vale alimentação de R$ 20,00/dia Salário: R$ 2.000,00 Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00 ás 17:00 e sábado das 08:00 ás 12:00 (necessário disponibilidade de horário pra hora extra)