Vaga de Customer Service Auxiliary
1 vaga: | Publicada em 24/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Handles interactions with e.g. customs (documentation, system) and/or agents. A
APM Terminals opera como um dos serviços terrestres e redes portuárias mais
abrangentes do mundo. Estamos em uma posição única para ajudar os clientes de
transporte marítimo e terrestre a expandir seus negócios e obter melhor
eficiência, flexibilidade e confiabilidade em sua cadeia de suprimentos.
O que oferecemos como empresa? A APM Terminals oferece oportunidades incríveis de
crescimento, carreira e liderança para aqueles com ambição, motivação e dedicação
para se tornar um dos melhores. Além de trabalhar com uma equipe de profissionais
talentosos, você terá a oportunidade de conhecer diferentes culturas e fazer
amigos de todo o mundo.
Se você se vê como parte de uma equipe que ajuda a economia global a crescer por
meio de nossa rede mundial de clientes e terminais, adoraríamos que você se
candidatasse às nossas vagas! No momento, estamos procurando os melhores talentos
para a o cargo de Auxiliar Serviço ao Cliente (contrato por tempo determinado) no
setor Comercial. Nesta função, você desempenhará um papel vital em nosso sucesso.
Você será responsável por realizar o atendimento aos clientes diretos e indiretos.
Quais são as principais responsabilidades desta função? Levantando e analisando
informações, prestando esclarecimento dos serviços contratados e encaminhando as
solicitações aos setores competentes, objetivando a solução dos problemas e
garantindo respostas aos clientes.
Analisar e e garantir a resolução das reivindicações dos clientes, buscando
assegurar a qualidade do atendimento e a solução dos problemas no menor tempo
possível. Participar de forma efetiva na elaboração de pesquisas de satisfação de
clientes. Atualizar o cadastro de empresas no sistema de Gerenciamento de
Relacionamento com o cliente, informando as movimentações ocorridas.
Acompanhar o relacionamento entre clientes e as demais áreas envolvidas da
empresa, atuando como agente facilitador, contribuindo para rapidez dos serviços.
Acompanhar os clientes em visita às dependências do terminal. Que talento estamos
buscando?
Escolaridade:
Cursando Superior em Administração, Logística ou Comercio Exterior. Idioma:
Inglês Intermediário. Informática:
Pacote Office Intermediário.
Comunicação. Capacidade Analítica. Se você leu até agora, ficamos felizes em saber
que você está interessado nesta oportunidade.
E se você quiser usar suas habilidades para fazer a diferença, esperamos que você
se inscreva no nosso inscreva-se agora! Junte-se a uma empresa líder mundial
enquanto embarcamos em uma transformação digital que definirá a indústria e
revolucionará o comércio! Se você gosta de grandes desafios, chegou a hora de se
juntar à APM Terminals!
Conheça mais sobre nós Você está interessado em uma carreira na APM Terminals? Saiba mais e assista nossos vídeos sobre a carreira da APM Terminals no link a seguir:
www.apmterminals.com/careers Na APM Terminals, somos uma equipe de mais de 20.000
funcionários em mais de 60 países unidos pela paixão de oferecer nossa experiência
em operações portuárias e serviços de gerenciamento de contêineres. Apoiamos
ativamente o progresso das sociedades ao nosso redor, permitindo que as economias
locais liberem seu potencial.
A APM Terminals é uma unidade de negócios independente do Danish Maersk Group, uma
empresa global da Fortune 500 com cerca de 89.000 funcionários. Somos UMA MAERSK
A.P Moller-Maersk é uma empresa de logística integrada que trabalha para conectar
e simplificar as cadeias de suprimentos de nossos clientes. Como líder mundial em
serviços de transporte, operamos em 130 países e empregamos cerca de 70.000
pessoas.
Saiba mais sobre nós em:
https://www.maersk.com Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de
emprego e fornecemos acomodações razoáveis para candidatos com deficiências
físicas e/ou mentais. Valorizamos a diversidade e proibimos a discriminação contra
qualquer candidato com base em raça, cor, gênero, sexo, idade, religião, credo,
nacionalidade, ascendência, cidadania, estado civil, orientação sexual,
deficiência física ou mental, condição médica, status de veterano, gênero
identidade, informação genética ou qualquer outra característica protegida por lei
federal, estadual ou local. #LI-EV1 Maersk is committed to a diverse and inclusive
workplace, and we embrace different styles of thinking.
Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard
to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry,
citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability,
pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable
law. We are happy to support your need for any adjustments during the application
and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our
website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing
accommodationrequests@maersk.com.
At APM Terminals, we are a team of over 20,000 employees spread across more than
60 countries united by a passion to provide our expertise in port operations and
container management services. By providing the expertise and port infrastructure
essential to world trade, we actively support the advancement of the societies
around us, enabling local economies to unlock their potential and build an even
stronger global community. Working with a team of talented professionals you will
get a chance to experience different cultures and make friends all over the world.
Youll find a culturally diverse, stimulating environment at any of our offices,
terminals or depots. When you join APM Terminals, the world is your workplace. APM
Terminals is an independent business unit within the Danish Maersk Group a
Global Fortune 500 company with about 89,000 employees and offices in 130
countries with global growth opportunities in a range of fields from shipping and
energy to our offshore and manufacturing industries - Join us to achieve even your
most ambitious career goals!