Vaga de Customer Success
1 vaga: | Prestador de serviços (PJ) | Atualizada em 05/03
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Você será responsável pelo coração da empresa: Os clientes! Prestar suporte e atendimento aos clientes por telefone, chat interno ou e-mail sobre produtos, ferramentas e fluxos; Auxiliar a equipe em atendimentos críticos, reuniões e acompanhamentos; Detalhar as demandas dos clientes para uma melhor compreensão dos desenvolvedores; Analisar e participar dos projetos atribuídos, alinhando o escopo com o solicitante e criando a documentação pertinente; Observar de forma atenta e analítica o uso dos nossos produtos em cada cliente, para prestar uma atenção primária a futuros problemas.
Buscamos uma pessoa proativa, com atenção aos detalhes, organizada, curiosa e com interesse em aprender.