Vaga de Designer Pesquisador

Estamos há mais de 10 anos criando marcas de impacto, produtos digitais e serviços que alavancam empresas.No Matilha acreditamos no Design como principal ferramenta para mudanças e negócios prósperos.??Quem somosAntes de qualquer coisa, somos uma equipe que se comporta como uma matilha. Um coletivo que acolhe, ensina e cresce junto dos seus integrantes. Buscamos entregar o melhor resultado de forma responsável, sem comprometer a saúde mental do nosso time.??O que fazemosSomos um estúdio de design digital, que procura impactar positivamente a vida das pessoas através da abordagem do design centrado no ser humano. Aplicamos esse conceito em todas as etapas do nosso processo: Service Design, UI/UX Design e Desenvolvimento. Por isso, sempre trabalhamos com nossos clientes, e não para eles.??Como fazemosExploramos diferentes pontos de vista para cocriar soluções com excelência, utilizando o design como filosofia.Os times de Design e Desenvolvimento procuram sempre estar alinhados com todas as etapas do projeto, a fim de contribuir de maneira técnica e estratégica para a execução. Acreditamos que nosso trabalho pode melhorar a vida das pessoas, e é o que buscamos fazer todos os dias utilizando o design e a tecnologia como ferramentas.??Por quê fazemosAcreditamos que pensar diferente gera inovação e impacta positivamente você e o mundo.Nosso propósito é sempre: Impactar positivamente a vida das pessoas através do design.Modalidade de contratação PJHonorários a combinar.R$480,00 de ajuda de custo para quem reside em Curitiba ou R$400,00 para quem reside em outra localidade através do cartão SwileTotal Pass (saúde física e mental)New Value (desconto para compras em diversos parceiros)Chiefs Clube (desconto em restaurantes)Vittude (desconto de 40% nas sessões)Day Off no mês do seu aniversárioFolga remunerada de 10 dias após 12 meses de Serviços PrestadosDescanso coletivo remunerado de 10 dias no final do ano.Sobre a vaga de Service designer sênior: Realizar a gestão técnica/ operacional dos projetosDeterminar necessidades específicas para os projetos alocados (verbas, serviços adicionais, materiais de consulta etc...)Realizar em parceria com o comercial a orçamentação de produtos (definição de escopo e horas dos projetos de pesquisa e desenho de serviços)Gerar conteúdo e Apresentações para clientes internos e externos, benchmark, avaliação de heurísticas, etc;Organizar o Chapter de Design;Construir os direcionais para direcionar PO/PMs na construção de produtos;Formatar o ecossistema de design na organização através de processos, padrões e governança; Compartilhar melhores práticas e gerar consistência nos direcionamentos para demais squads/tribos;Conceber a melhor jornada para o usuário, mapeando as interações de acordo com o canal, perfil e contexto no qual o cliente se encontra; Gerar conteúdo e Apresentações para clientes internos e externos, benchmark, avaliação de heurísticas.Requisitos:Inglês avançado (temos clientes fora do Brasil).Conhecimento pleno sobre pesquisa, ferramentas, aplicações, condução, análise apresentações de resultados (qualitativa e quantitativa)Conhecimento pleno de design de serviços e suas principais ferramentas, sendo as esperadas (Mapas de stakeholders, Jornadas do usuário, desenvolvimento de personas (ou variantes), criação de storyboards e cenários e blueprint de serviços)Conhecimento avançado em técnicas e ferramentas de prototipação de serviços de baixa e média fidelidade.Experiência como pesquisador e designer de serviços;Experiência em desenvolvimento de requisitos ou meta requisitos para desenvolvimento de produtos, serviços e soluções de equipes externas. Informações adicionais: Estudos:- Pós-graduação - Especialização/MBA Ingles avanc'ado (temos clientes fora do Brasil).Conhecimento pleno sobre pesquisa, ferramentas, aplicac'oes, conduc'ao, ana
lise apresentac'oes de resultados (qualitativa e quantitativa)Conhecimento pleno de design de servic'os e suas principais ferramentas, sendo as esperadas (Mapas de stakeholders, Jornadas do usua
rio, desenvolvimento de personas (ou variantes), criac'ao de storyboards e cena
rios e blueprint de servic'os)Conhecimento avanc'ado em te
cnicas e ferramentas de prototipac'ao de servic'os de baixa e me
dia fidelidade.Experiencia como pesquisador e designer de servic'os;Experiencia em desenvolvimento de requisitos ou meta requisitos para desenvolvimento de produtos, servic'os e soluc'oes de equipes externas.