Vaga de Diretor (a) de Pós-Vendas

Como Diretor (a) de Pós-Vendas na MacPonta Caminhões, representando a marca DAF, você terá um papel crucial na liderança e na expansão do nosso negócio de serviços e peças. Este cargo é essencial para garantir a máxima satisfação dos clientes e para impulsionar o desempenho operacional e financeiro da empresa. Informações adicionais: Liderança de Equipe: Liderar e desenvolver as equipes de pós-venda, alinhado com os valores do Grupo Gondaski e da marca DAF. Estratégia de Negócios: Desenvolver e implementar estratégias no setor de pós-vendas para maximizar a rentabilidade e eficiência operacional. Incluir o desenvolvimento de novos negócios para aumentar as vendas e a participação de mercado. Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter relacionamentos com clientes-chave e potenciais clientes de pós-venda, garantindo um atendimento de excelência e a satisfação do cliente. Gestão Comercial e Financeira: Ser responsável pela comercialização efetiva de peças e serviços, além de gerir a saúde financeira das linhas de receita de pós-venda. Melhoria de Processos: Liderar a gestão e a melhoria contínua de processos e projetos, incluindo a interação direta com a fábrica para alinhar as operações de pós-venda às demandas do mercado. Foco em Resultados: Manter um foco intenso nos resultados departamentais e na Absorção de Pós-Venda para alcançar os objetivos estabelecidos. Análise de Desempenho: Monitorar e analisar indicadores de performance do setor, adaptando estratégias conforme necessário para alcançar os objetivos de negócio. Reporte Executivo: Reportar diretamente ao gestor executivo, com responsabilidade direta sobre todas as lojas localizadas nos estados do Paraná e São Paulo. Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui na Macponta Caminhões, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios: Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador); Gympass; Seguro de Vida; Vale Alimentação; Vale Refeição; Empréstimo Consignado; Incentivo à Educação; Trilha de Carreira; Estacionamento; Carro designado para o trabalho. Graduação em Administração, Engenharia Automotiva ou áreas correlatas. MBA ou pós-graduação em Gestão Empresarial é um diferencial. Experiência em liderança de equipes de pós-venda no setor rodoviário. Profundo conhecimento em gestão de serviços, peças e garantias. Proficiência em Inglês e Espanhol será considerado um diferencial. Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui na Macponta Caminhões, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios: Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador); Gympass; Seguro de Vida; Vale Alimentação; Vale Refeição; Empréstimo Consignado; Incentivo à Educação; Trilha de Carreira; Estacionamento; Carro designado para o trabalho.