Vaga de Encarregado de Governança Hospitalar Sênior

Descrição do Cargo / Responsabilidades: Prestar, acompanhar e supervisionar o atendimento de excelência aos pacientes, familiares e/ ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com foco nos processos de governança, hotelaria e hospitalidade, de modo a proporcionar conforto aos mesmos. Assistir e auxiliar a chefia no desempenho de suas funções, na execução das tarefas administrativas, em rotinas, em reuniões e gerenciando agendas. Coordenar a equipe e as rotinas administrativas e operacionais dos serviços próprios e terceirizados na responsabilidade da área de Hotelaria; Prestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com prestação de informações sobre todo o processo, bem como correta locação dos objetos para estadia (enxovais, kits, entre outros) com a finalidade de manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço; Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acolhimento do paciente, sinalizando ocorrências e buscando soluções; Montagem, organização e supervisão do cronograma de tarefas e dos horários estipulados priorizando o bem estar dos pacientes e familiares; Verificar a higienização dos quartos, a fim de disponibilizá-los para novas internações; supervisionar a limpeza e arrumação das áreas comuns, interna e externas do hospital. Providenciar e supervisionar a liberação dos quartos e atestar através de checklist ou outro instrumento válido, quando de alta hospitalar ou pós - obra, estando os mesmos em perfeito estado de utilização, proceder a liberação para o bom funcionamento do giro de leito, em caso de alguma intercorrência, solicitar ordem de serviço, mantendo follow-up do tema até a efetiva resolução; Solicitar e acompanhar, mantendo follow-up do tema até a efetiva resolução, da abertura de ordem de serviço quando necessário. Controlar e supervisionar os expedientes que chegam e saem do setor, para que tenham o conhecimento da chefia, assim como seu estoque. Executar serviços de media complexidade no suporte administrativo nas áreas de Gestão, Ensino, Pesquisa e Assistência. Supervisionar a frequência de funcionários e relatar no livro de ordens e ocorrências o relato das atividades e as intercorrências do plantão. Supervisionar o uso adequado dos enxovais da rouparia, afim da manutenção da qualidade do enxoval, notificado o uso indevido em formulário próprio. Acompanhar e supervisionar material para descarte conforme Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos da Instituição; Garantir o resguardo das informações, processo ou documentações disponibilizadas pela empresa em sua confiança, conforme Lei Geral de Proteção de Dados n° 13.709, de 2018. Fazer o controle patrimonial de bens do seu setor. Executar outras tarefas que lhe forem atribuídas, devendo ser compativeis com o exercício da função. Formação e experiências desejáveis: Experiência de 01 (um) ano em área correlata. Experiência Atendimento ao público, processos de governança, hotelaria e hospitalidade. Conhecimento de pacote de edição de texto, planilhas e apresentações. Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Laranjeiras Cidade: Rio de Janeiro Benefícios: - Vale Transporte - Cesta Básica - Seguro de Vida em Grupo Horário de Expediente: 12x36 - 8h ás 20h Salário: R$ 1.884,17 Experiência de 01 (um) ano em área correlata. Experiência Atendimento ao público, processos de governança, hotelaria e hospitalidade. Conhecimento de pacote de edição de texto, planilhas e apresentações.