Vaga de Especialista de Clientes

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva; - Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos; - Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades; - Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente; - Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada; - Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento; - Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: -Ensino médio completo; -Conhecimentos do pacote Office; -Experiência com atendimento ao cliente.