Vaga de ESPECIALISTA DE NEGÓCIOS (CRM)

O(A) profissional será responsável por atuar em projetos de melhorias, controlando o ciclo de vida do projeto, garantindo entregas aderentes ao escopo, prazo, custo e qualidade planejados; Trabalhar com metodologias híbridas, tradicionais e ágeis, sabendo identificar e aplicar as melhores práticas, ferramentas e ações a situação de cada projeto; Reportar a diretoria e aos clientes internos sobre a evolução dos projetos; Apoiar na definição de OKR
s e KPI
s de projetos; Efetuar o levantamento de requisitos com foco nas áreas de Relacionamento com o Cliente e Comercial (Vendas); Acompanhar os perfis de acessos sistêmicos nas ferramentas: ORACLE, SAP, ZENDESK, PIPEFY, etc; Gerenciar os contratos de parceiros dos sistemas; Realizar a sustentação das ferramentas sistêmicas (Atuar em N1 Acionamento de parceiros para demandas de maior complexidade, com absorção de conhecimento na atuação conjunta); Reunir-se periodicamente com parceiros de negócio para alinhamento da operação, acompanhamento do serviço contratado, demandas de contratos/aditivos, dentre outros; Participar da definição e acompanhar as metas da área de sistemas e projetos; Gerir o fluxo de notas fiscais (do recebimento ao pagamento) da área de sistemas e projetos; Apoiar na gestão do orçamento da área de sistemas e projetos. Realizar demais atividades de acordo com a sua área de atuação. Necessário vivência em projetos de Gestão de Mudanças, Planejamento e Controle de demandas e projetos, Gestão de Contratos, Orçamentos e Terceiros. Benefícios: Parcerias para descontos em Universidades, Assistência médica, Assistência odontológica, Clube de descontos, Plano de carreira, PLR, Previdência Privada, Refeitório, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale combustível, Vale refeição, Vale transporte, Universidade Corporativa, Gympass ORACLE, SAP, ZENDESK, PIPEFY, etc; Gerenciar os contratos de parceiros dos sistemas; Realizar a sustentac'ao das ferramentas sistemicas (Atuar em N1 Acionamento de parceiros para demandas de maior complexidade, com absorc'ao de conhecimento na atuac'ao conjunta); Reunir-se periodicamente com parceiros de nego
cio para alinhamento da operac'ao, acompanhamento do servic'o contratado, demandas de contratos/aditivos, dentre outros; Participar da definic'ao e acompanhar as metas da a
rea de sistemas e projetos; Gerir o fluxo de notas fiscais (do recebimento ao pagamento) da a
rea de sistemas e projetos; Apoiar na gestao do orc'amento da a
rea de sistemas e projetos. Realizar demais atividades de acordo com a sua a
rea de atuac'ao. Necessa
rio vivencia em projetos de Gestao de Mudanc'as, Planejamento e Controle de demandas e projetos, Gestao de Contratos, Orc'amentos e Terceiros.