Vaga de Especialista em Vendas

Como Especialista em Vendas na nossa fábrica de brinquedos, você será responsável por gerenciar o processo de atendimento e acompanhamento dos contatos com os clientes e de leads provenientes de canais digitais, bem como pela reativação de leads em nossa base de clientes. Sua função será crucial para impulsionar o crescimento das vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Responsabilidades: Atendimento Receber e qualificar leads que chegam por meio de diversos canais digitais, como website, redes sociais, e-mails e chat. Fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços aos leads interessados. Identificar as necessidades dos clientes em potencial e oferecer soluções personalizadas. Realizar follow-up proativo com os leads existentes para garantir que todas as consultas sejam atendidas de forma oportuna. Manter registros precisos de todas as interações com os leads, incluindo detalhes das conversas e próximos passos. Nutrir relacionamentos com leads por meio de comunicações regulares e relevantes. Reativação da Base de Clientes. Identificar clientes e leads inativos em nossa base de clientes e desenvolver estratégias para reativá-los. Personalizar abordagens de reativação com base no histórico de compras e interesses anteriores dos clientes. Implementar campanhas de marketing direcionadas para incentivar a compra repetida e o engajamento contínuo dos clientes. Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e desenvolvimento de produtos para garantir uma experiência integrada para os clientes. Fornecer feedback valioso com base nas interações com os clientes para aprimorar continuamente nossos produtos e processos. Requisitos: Experiência comprovada em vendas, preferencialmente em um ambiente digital. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de construir e manter relacionamentos de forma eficaz. Orientação para resultados e capacidade de trabalhar com metas definidas. Conhecimento básico em ferramentas de CRM e outras plataformas digitais. Formação educacional relevante em áreas como Marketing, Administração ou afins é desejável. Benefícios: Remuneração competitiva com bônus por desempenho. Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Benefícios adicionais, como plano de saúde e vale-refeição. Se você é apaixonado por vendas, possui habilidades excepcionais de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe inovadora em uma indústria emocionante, envie seu currículo hoje mesmo e junte-se a nós nesta jornada emocionante de crescimento e sucesso.