Vaga de ESTAGIO ANALISTA DE TI
1 vaga: | Estágio | Publicada em 05/04
A Combinar
Sobre a vaga
MISSÃO
Atividades de monitoramento, entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar oS atendimentos conforme processo definido
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
· Categorizar chamados dentro do prazo, cumprindo SLA acordado
· Realizar atendimento via acesso remoto
· Realizar atendimentos de chamados por telefone
BENEFÍCIOS
· Reembolso refeição: 30,00 (exceto home office)
· Reembolso de transporte (exceto home office)
· Cursos e treinamentos
· Folgas anuais remuneradas + DAY-OFF ANIVERSARIO
LOCAL, DIAS, HORARIOS DE TRABALHO
· Hibrido: Escritório BR2T (Granja Viana/SP) e/ou Home Office
· Segunda a sexta-feira
EXPERIENCIA/CONHECIMENTO
· Cursando Superior de TI ou Curso Técnico TI
· Windows
· Redes Windows
CONHECIMENTO DESEJÁVEL
· Conhecimento de Rede
· Conhecimento de Internet
· Conhecimento de Antivírus
· Conhecimento de E-Mail Intermediário
· Conhecimento de Hardware
· Manutenção Windows
· Conhecimento de WIFI
· Conhecimento LINUX