Vaga de Estágio em Administração - (Setor de qualidade)

Somos referência em vendas na TIM Nordeste. Aqui, os desafios são transformados em oportunidades para nossos colaboradores. E para quem acredita do nosso objetivo, o caminho é a realização profissional e pessoal. Atualmente, o grupo possui 26 lojas espalhadas por 3 estados do nordeste: Ceará, Bahia e Rio Grande do Norte e mais de 300 funcionários. Todo esse crescimento é baseado na busca constante pela inovação, compromisso em atender com excelência e foco no desenvolvimento humano. É um trabalho diário, pautado na missão de promover as melhores experiências em tecnologia e conectividade, compartilhando novas ideias para proporcionar aos nossos clientes e colaboradores as melhores escolhas. A Facell te convida a conhecer um universo cheio de possibilidades. Nós estamos de portas abertas pra te receber. Informações adicionais: Apoiar na identificação das linhas inadimplentes e realizar contato telefônico; Enviar documentos (faturas, boletos, etc), quando necessário, através de e-mail eletrônico para o cliente; Conferir faturas de pagamentos e boletos e esclarecer dúvidas dos clientes em relação a divergências e/ou inadimplências; Acionar clientes para gerar tráfego em linhas e com isso a empresa não tenha trafego zero de linha e a empresa não seja penalizada (em conformidade com o contrato da TIM); Realizar a montagem de bases de vendas, sob demanda e orientação do supervisor; Realizar tratamento da base (planilhas) para identificar inadimplência; Realizar a alimentação das informações nas bases (planilhas) criadas pelo seu superior imediato; Realizar as análises direcionadas pelo supervisor e entrar em contato com gestores das lojas para tratativas e, por fim, atualizar dados de suas bases; Apoiar na realização da auditoria das contestações Facell no sistema TIM; Apoiar na auditoria das ativações de linhas e identificar invalidações de linhas pós; Apoiar no envio, ajustes e acompanhamento das correções em documentações e fidelizações pendentes. Bolsa R$ 800,00; Auxílio transporte R$100,00; Carga horária 30h semanais. Superior cursando em administração a partir do 3o período; Conhecimentos no pacote office e Excel Intermediário/Avançado; Bolsa R$ 800,00; Auxílio transporte R$100,00; Carga horária 30h semanais.