Vaga de Estágio em Customer Success

" Gerenciar os relacionamentos com os clientes para garantir a satisfação contínua com nossos produtos e serviços. " Identificar proativamente problemas, questões e oportunidades de melhoria para ajudar os clientes a terem sucesso com a nossa plataforma. " Treinar e orientar os clientes nas funcionalidades e benefícios da plataforma para que obtenham o máximo de aproveitamento. " Abrir chamados técnicos e interagir com a equipe de desenvolvimento para solução de problemas complexos que os clientes possam ter. " Elaborar relatórios sobre o sucesso do cliente e o uso da plataforma pelos clientes. " áreas correlatas à TI, Administração ou áreas afins. " Experiência em atendimento ao cliente. " Excelente capacidade de comunicação, com habilidade para explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa. " resolução de problemas e capacidade para gerenciar várias tarefas simultaneamente.