Vaga de Estágio em Marketing

Há 25 anos, somos movidos por transformar vidas por meio da educação escolar . Acreditamos na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem. Responsabilidades e atribuições ¡ Sua missão será: Atendimento ao Cliente: Será o ponto focal para o acompanhamento de reclamações, ouvidoria e canais de feedback, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e suas preocupações sejam tratadas com atenção e respeito. Gestão de Informações: Auxiliar na organização e registro das informações nos sistemas de gerenciamento, colaborando para a eficiência do atendimento e garantindo a satisfação do cliente em cada interação. Análise e Melhoria Contínua : Produzir relatórios detalhados e avaliar os resultados, identificando oportunidades de melhoria nos processos e implementando estratégias para elevar constantemente a qualidade do nosso serviço. Domínio das Ferramentas Digitais: Será responsável por gerenciar o Google Meu Negócio e ser o ponto focal para a ferramenta Blip em todas as unidades, garantindo uma presença online sólida e uma comunicação eficaz com nosso público. Produção de Conteúdo : Colaborar na criação de FAQs e na produção de conteúdo para os nossos canais de relacionamento, garantindo que nossos clientes tenham acesso às informações necessárias de forma clara e objetiva. Gestão de Comunicação: Auxiliar na criação, programação e disparo de comunicados através das nossas réguas de comunicação, mantendo nossos clientes informados e engajados em todas as etapas do seu relacionamento conosco. Requisitos e qualificações  Para assumir esse desafio, você precisa ter: Estudante universitário na área de Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com atenção aos detalhes e prazos. Paixão por aprender e crescer em um ambiente dinâmico e desafiador. Informações adicionais ¯ Você vai se destacar se: Experiência com educação será um diferencial; Nesta vaga você terá: ° Remuneração + Benefícios. ‰Day off no mês de aniversário. ± Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho. Ú Acesso à Academia Eleva para apoiar seu desenvolvimento. Å Modelo híbrido. i » Auxílio home office. Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições. Estudante universitário na área de Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com atenção aos detalhes e prazos. Paixão por aprender e crescer em um ambiente dinâmico e desafiador.