Vaga de ESTÁGIO EM SUPORTE

Empresa que desenvolve e comercializa meios de pagamento completos compostos por equipamentos, aplicativos mobile e web, sistemas de telemetria e retaguarda para estabelecimentos comercias que desejam aumentar suas vendas e facilitar o pagamento através da inovação no checkout de seu ponto de venda. Busca profissionais para compor seu time.ESTÁGIO EM SUPORTE Santa Quitéria  Curitiba/PRModalidade home officeATIVIDADES:Fornecer suporte técnico e operacional para os operadores, assegurando o uso eficiente e correto do sistema.Sanar dúvidas dos usuários, seja através de contato telefônico, e-mail ou chat, garantindo clareza e eficácia na comunicação.Orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias para o pleno funcionamento do sistema.Acompanhar e registrar as interações com os usuários, fornecendo feedbacks e sugestões para melhorias contínuas. Identificar e reportar problemas recorrentes ou falhas sistêmicas à equipe de desenvolvimento.Contribuir com a elaboração de manuais e documentação de suporte, facilitando a compreensão e autonomia dos usuários.Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações do sistema. REQUISITOS:Cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou afins;Afinidade com tecnologia e rápida adaptação a novos softwares;Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente;Desejável conhecimento básico em suporte técnico;Fluência em Português, tanto escrito quanto falado.HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda á sexta das 12:30 às 19:00 com intervalo de 30 minutos.MODALIDADE DE TRABALHO: Home office REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOSBolsa auxilio: 09,00 P/H + 50 reais de vale transporte + Seguro de vida. Informações adicionais: Estudos:- Ensino Superior