Vaga de Estágio Marketing

" Responder às chamadas dos clientes através de ligações, mensagens, e-mails e chats; " Administrar os atendimentos através dos sistemas de gestão de atendimento (Zendesk); " Fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos, características, benefícios e orientar os clientes na tomada de decisões de compra; " Colaborar com a equipe do comercial para garantir uma abordagem integrada e eficaz no processo de direcionamento de vendas; " Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de problemas de assistência técnica e troca em garantia; " Fornecer suporte pós-venda, acompanhando os clientes para garantir sua satisfação com a compra e resolver quaisquer problemas ou preocupações adicionais que possam surgir; " Administração e envio de materiais de marketing voltados ao ponto de venda em lojas e revendas.; " Auxiliar o time de marketing com as demandas do dia a dia. " Habilidades de comunicação verbal e escrita; " Compreensão das necessidades dos clientes; " Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa; " Interesse em aprender sobre estratégias de marketing e atendimento ao cliente; " Conhecimento básico de ferramentas de marketing digital (plataformas do Meta). " Conhecimento em plataformas de suporte ao cliente é uma vantagem.