Vaga de Executivo de contas Pleno
1 vaga: | Publicada em 04/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Nós somos a Bold Comunicação, uma agência de marketing digital de Recife e estamos
em busca de uma pessoa Analista de Atendimento publicitário (Executivo de contas)
dinâmico(a), atento(a), rápido(a), organizado(a), orientado(a) ao cliente e
pró-ativo(a), para coordenar o atendimento de contas B2B da empresa e gerenciar
projetos digitais com absoluto foco em resultados. Nossa posição de Analista de
Atendimento Publicitário possibilita a oportunidade de liderar um squad
multidisciplinar, além de aprimorar com conhecimentos e uma visão global de todas
as áreas do marketing digital.
Se você está a fim de trabalhar num ambiente descontraído, que tem grande foco em
desenvolver seus colaboradores, que está crescendo cada vez mais, se tornando
referência no mercado e está em busca de um novo desafio pra crescer em sua
carreira, dá uma olhada na nossa vaga e se aplica!
ATIVIDADES, RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
COM O CLIENTE
Ser o canal de Recepção de Demandas do Cliente através de e-mail, whatsapp e
ligações.
Alinhar as expectativas do trabalho que será realizado, junto ao Cliente.
Realizar reuniões de acompanhamento semanais / quinzenais.
Realizar pesquisas sobre o cliente / produto / serviço para propor novas ações ou
campanhas para o mesmo.
Fazer a validação de orçamentos.
Apresentar e enviar relatórios de mídia e resultados.
Responder ativamente ao cliente via os canais de comunicação estabelecidos.
COM A EQUIPE
Desenvolver Briefings claros, organizados e objetivos para cada demanda
solicitada.
Coordenar e fazer o acompanhamento das demandas junto a equipe.
Realizar reuniões semanais de Brainstorm com equipe.
Realizar reunião de briefing com equipe para entrada de cliente.
Gerenciar as demandas do cliente no sistema, fazendo sua inserção e configuração.
Validar prazos e tirar dúvidas sobre as demandas, com os departamentos envolvidos.
Emitir relatórios internos para equipe / gestão.
Fazer a conferência interna de demandas prontas antes de envio ao cliente.
Fazer o acompanhamento desde a entrada até o término do fluxo das demandas.
Ser o ponto de esclarecimento de dúvidas junto aos departamentos operacionais.
REQUISITOS
Experiência comprovada de pelo menos 4 anos com Atendimento Publicitário
Experiência trabalhando em agência de marketing
Conhecimento sólido em Marketing Digital
Afinidade com métricas e leitura de dados (Google Analytics, por exemplo)
Excelente escrita e comunicação verbal
Alto grau de atenção para revisão de peças e materiais
VOCÊ GANHA PONTOS SE...
Tiver formação em Publicidade, Jornalismo, Marketing, Administração ou áreas
correlatas.
Já tiver trabalhado e tiver conhecimento em Gestão de Projetos.
E aí, gostou da vaga? :D Se sim, já se aplica, pois queremos muito te conhecer!