Vaga de Executivo de Contas

O profissional para esta vaga terá como principal objetivo tornar a relação entre empresa e clientes mais fluida e duradoura. conduzindo todo o processo de entrada de novos clientes e sustentando tudo o que envolve a trajetória dele na vertem. Identificando problemas e soluções antes, durante e depois da venda, com métricas de acompanhamento dos principais números da operação e novos projetos. É primordial ter um olhar voltado para toda a experiência do cliente, elaborando estratégias para promover mudanças e aprimoramento dos conceitos de usabilidade de produtos e serviços Vertem. Além disso, o profissional deverá ter habilidade para negociação com fornecedores e clientes, trazendo com isso os melhores cenários para empresa. Informações adicionais: Gestão de onboarding, do cronograma a entrega de novos projetos; Leitura de processos e desenho dos mesmos; Elaboração de escopo detalhado de entregas; Fará o acompanhamento de tudo o que envolve demandas estruturantes, que visem melhorias na plataforma; Responsável por alguns monitoramentos estratégicos, acompanhando indicadores visando sair na frente de possíveis problemas; Ponto focal com fornecedores internos e externos; Vivência com atendimento a clientes; Vivência com negociação(fornecedores); Curso superior completo; Excel e Power point; Vivência com análise de processos; Boa escrita; Olhar atento aos números da campanha; Altamente resolutivo;