Vaga de Garçom

Atendimento ao Cliente: Receber os clientes, apresentar o cardápio, anotar os pedidos, servir alimentos e bebidas, e garantir a satisfação do cliente durante a refeição. Conhecimento do Menu: Ter conhecimento completo do cardápio, incluindo ingredientes, preparo e possíveis alergias ou restrições alimentares dos clientes. Organização do Salão: Garantir que as mesas estejam limpas e arrumadas, preparadas para receber os clientes. Também pode envolver a organização de reservas e acomodação dos clientes. Serviço de Alimentos e Bebidas: Servir refeições e bebidas de acordo com os pedidos dos clientes, seguindo os padrões de apresentação e serviço do restaurante. Vendas e Sugestões: Fornecer informações sobre os pratos e bebidas, fazer sugestões aos clientes e promover itens especiais ou promoções do menu. Manutenção da Área de Trabalho: Manter a estação de trabalho limpa e organizada, incluindo o local de armazenamento de alimentos e bebidas. Comunicação com a Cozinha: Transmitir os pedidos dos clientes à cozinha e garantir que os pratos sejam preparados conforme solicitado. Controle de Pedidos e Pagamentos: Registrar os pedidos dos clientes, calcular a conta final e processar os pagamentos. Trabalho em Equipe: Colaborar com outros membros da equipe, como cozinheiros e hostess, para garantir um serviço eficiente e de alta qualidade. Resolução de Problemas: Lidar com reclamações dos clientes de forma eficaz, buscando resolver qualquer problema para garantir a satisfação do cliente. Experiência Prévia: Experiência anterior em restaurantes ou em funções de atendimento ao cliente pode ser preferencial. Conhecimento do Setor: Conhecimento básico sobre alimentos, bebidas e pratos do menu. Boa Aparência e Higiene: Aparência limpa e apresentável, com atenção à higiene pessoal. Habilidades de Comunicação: Boa habilidade de comunicação verbal para interagir com os clientes de forma educada e eficaz. Organização e Eficiência: Capacidade de trabalhar de forma organizada em um ambiente movimentado e manter o controle dos pedidos e mesas. Flexibilidade de Horários: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo noites, fins de semana e feriados. Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com outros membros da equipe para garantir um serviço de alta qualidade. Resolução de Problemas: Capacidade de lidar com situações difíceis ou reclamações dos clientes de forma profissional e eficaz. Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações e necessidades dos clientes.