Vaga de Gerente Comercial Farmer

Responsabilidades e Atribuições: Fomentar e estreitar a interação entre a empresa e seus clientes, mantendo uma forte proximidade com os formadores de opinião e sua satisfação. Supervisionar e aprimorar as rotinas de gestão do atendimento e SAC, incluindo o acompanhamento de rotas, resolução de intercorrências e melhoria contínua dos processos de atendimento. Elaborar apresentações, validar os indicadores de desempenho e de atendimento das contas sob a sua responsabilidade. Monitorar e resolver ocorrências, com foco na redução dos impactos financeiros para a empresa e resolução de problemas. Identificar demandas e propor melhorias nos processos atuais. Aprimorar e garantir o cumprimento dos processos e procedimentos internos relacionados aos atendimentos, assegurar a execução de campanhas e a distribuição recorrente aos clientes. Gerenciar cronogramas de implantação das novas operações, colaborando com áreas internas e clientes externos. Planejar e supervisionar os processos de inauguração de lojas, incluindo a reposição de produtos, ressarcimentos de faltas e alterações nas grades das entregas. Informações adicionais: Graduação completa e fluência em inglês. Domínio das ferramentas Excel, Word, PowerPoint e experiência com Power BI. Atuação presencial em Itapecerica da Serra, SP. Experiência na área de Logística 4PLs, ênfase em armazenagem, com habilidades em negociação com clientes internos e externos. Familiaridade com sistemas de metas e entrega de resultados, com foco em KPIs e melhoria contínua. Experiência em gestão de processos e pessoas, demonstrando resiliência na resolução de problemas. Foco em redução de custos e criação de valor para o negócio, incluindo controle orçamentário e nível de serviço. Profundo conhecimento em ferramentas de interação com clientes, como CRM. Familiaridade com operações e perfil de liderança. A vaga é presencial. Atuação presencial em Itapecerica da Serra, SP.