Vaga de Gerente de Contas
1 vaga: | Prestador de serviços (PJ) | Publicada em 30/04
- De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00
Sobre a vaga
Objetivo: O Gerente de Contas é responsável por cultivar relacionamentos com os clientes existentes, entender suas necessidades e garantir a satisfação contínua, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades para aumentar as vendas e expandir os negócios.
Responsabilidades:
Gerenciamento da carteira de clientes: Servir como ponto de contato principal para os clientes atribuídos, construindo relacionamentos sólidos e compreendendo suas necessidades e objetivos.
Desenvolvimento de vendas: Identificar oportunidades de expandir o volume de vendas dentro da carteira de clientes existente, apresentando soluções adicionais que agreguem valor aos clientes.
Planejamento estratégico: Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente, reter clientes existentes e expandir os negócios.
Resolução de problemas: Lidar com questões ou preocupações dos clientes de forma proativa, garantindo uma resolução rápida e eficaz.
Colaboração interna: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, marketing e suporte ao cliente, para garantir uma experiência integrada para os clientes. Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou gestão de contas.
Fortes habilidades de comunicação e negociação.
Capacidade de entender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas.
Orientação para resultados e foco no cliente.
Conhecimento de CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente é desejável.