Vaga de Gerente de Contas

Objetivo: O Gerente de Contas é responsável por cultivar relacionamentos com os clientes existentes, entender suas necessidades e garantir a satisfação contínua, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades para aumentar as vendas e expandir os negócios. Responsabilidades: Gerenciamento da carteira de clientes: Servir como ponto de contato principal para os clientes atribuídos, construindo relacionamentos sólidos e compreendendo suas necessidades e objetivos. Desenvolvimento de vendas: Identificar oportunidades de expandir o volume de vendas dentro da carteira de clientes existente, apresentando soluções adicionais que agreguem valor aos clientes. Planejamento estratégico: Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente, reter clientes existentes e expandir os negócios. Resolução de problemas: Lidar com questões ou preocupações dos clientes de forma proativa, garantindo uma resolução rápida e eficaz. Colaboração interna: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, marketing e suporte ao cliente, para garantir uma experiência integrada para os clientes. Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou gestão de contas. Fortes habilidades de comunicação e negociação. Capacidade de entender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Orientação para resultados e foco no cliente. Conhecimento de CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente é desejável.