Vaga de GERENTE DE HOTEL - ITAJAI
1 vaga: | Publicada em 15/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Atividades a serem desenvolvidas:
Coordenar a equipe do Hotel, orientar e esclarecer dúvidas aos
hóspedes quando for solicitado. Fazer ronda pelo hotel. Verificara temperatura da
água - boiler e trocador. Verificar as taxas de
câmbio no quadro de informações. Conversar com os hóspedes. Ler e assinar o log
book. Conferir a
conveniência. Distribuir as tarefas operacionais. Atualizar a planilha de consumo
de água e energia. Analisar as reservas online - vendas e allotment. Realizar
vistorias nas UHs e Hotel. Conferir ocupação e pré check-in. Verificar situação
das UHs no sistema. Acompanhar o controle de enxoval.Conferir pré check-in das
reservas do dia, Limpar Uhs no sistema.
Bloquear/Desbloquear UHs em Manutenção.Acompanhar as atividadesda recepção.
Conferir conexão da internet e funcionamento das antenas. Verificar escala de foga
vs ocupação. Conferir e ajustar o ponto eletrônico.
Analisar a ocupação prevista demanta vs concorrncia. Acompanhar saídas do dia
não encerradas. Verificar
todos os checklists. Monitorar controles de A&B (temperatura dos equipamentos de
refrigeração, temperatura
dos alimentos em distribuição, higienização de hortifrutigranjeiros, controle de
processo de cocção, inspeção e
rastreabilidade dos produtos, temperatura dos alimentos em produção, tabela de
validade para armazenamento
de alimentos). Avaliar o serviço de jantar. Atuar na provisão/recrutamento.
Capacitar e treinar a equipe. Analisar
e responder as avaliações do TripAdvisor. Monitorar o atendimento pessoal e
telefônico. Revisar e planejar as
ações comerciais. Analisar a ocupação prevista (demanda vs tarifa vs
concorrência). Verificar ocupação prevista
da semana. Conferir e cobrar quadro de faxinas. Conferir e cobrar quadro de
Preventivas de UH. Confirmar o plantão de final de semana. Organizar
confraternização com a equipe. Fazer contratação e integração completa com novos
colaboradores. Avaliar o desempenho de terceiros segurança e lavanderia.
Executar a avaliação de desempenho e dar feedback à equipe. Fazer a escala de
folga e programar compensação de horas. Realizar serviços externos de banco
cartório e compras para o hotel.
Possuir conhecimento nas áreas operacionais do seguimento hoteleiro. Experiência
em cargos de liderança.
Benefícios:
" Vale Transporte
" Vale Alimentação Flex
" Plano de Saúde (após 3 meses)
" Convênio Dentista (após 3 meses)
" Convênio Farmácia (após 3 meses)
" Convênio Psicólogo On-line (após 3 meses)
" Convênio Sesc
" Seguro de Vida
" Prêmio Assiduidade (em dinheiro no cartão vale alimentação)
" Desconto em Hospedagem na Rede
" Confraternização Mensal
" Estacionamento Gratuito
" Bolsa de Estudo até 50% (após 6 meses)
" Bônus meta ocupação