Vaga de Gerente de Relacionamento Comercial II | Ecommerce

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades . Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer . Somos um time que sonha no plural , oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na i nclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente! Conheça mais sobre o desafio: Você será responsável por garantir que a experiência do cliente ocorra no "estado da arte", controlando o churn através de um atendimento de altíssima qualidade e buscando incrementar a receita através do cross/up-selling de novos produtos. Juntos com você, em infinitas possibilidades. #VemPraCima #VemPraCielo Informações adicionais: Assegurar a entrega do orçamento de receitas e alavancar o índice de penetração de produtos em sua carteira; Controlar o churn através de um atendimento comercial de alto nível (visita a clientes, relacionamento, disponibilidade , entendimento dos planos e projetos do cliente etc); Garantir o preenchimento e atualização semanal do Salesforce; Comparecer a Feiras e Eventos (Vtex Day, Fórum E-commerce Brasil) representando a Cielo e fomentando a geração de negócio com seus clientes e/ou leads; Negociar contratos para blindagem das maiores contas; Identificar e realizar cross-selling e/ou upselling (gerando novas receitas); Dominar tecnicamente os produtos e desenvolver um pitch comercial irrecusável. Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Home-office (modelo hibrido); Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc); Campanha de Vacinação; Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras); Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar); Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche; Carro da frota e cartão corporativo. Superior completo em: Economia, Marketing, Administração de Empresas, Finanças, ou áreas correlatas; Experiência como farmer em meios de pagamento para e-commerce; Experiência em identificar e realizar novas receitas a partir de cross-selling e/ou upselling; Habilidades em gerenciar carteiras com faturamento de grandes contas (key accounts); Experiência com análise de KPIs para gestão de performance; Conhecimento avançado no Pacote Office; Inglês avançado; CNH B (válida e ativa); Disponibilidade para visitar clientes diariamente. O que aumenta as suas chances? Desejável MBA/ Pós graduação completa; Desejável Espanhol avançado. Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Home-office (modelo hibrido); Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc); Campanha de Vacinação; Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras); Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar); Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche; Carro da frota e cartão corporativo.