Vaga de Gerente de Relacionamento

Gerenciar o relacionamento com as operadoras de saúde e pacientes. Acompanhar a prospecção clientes. Analisar orçamentos, viabilidade financeira do atendimento de cada paciente e aprovar a assistência. Gerir as pessoas sob sua responsabilidade. Gestão da equipe. Ministrar treinamentos para equipe. Monitorar a utilização do sistema IW. Gestão da marca e assessoria de comunicação. Executar os indicadores financeiros dos clientes. Demonstrar e discutir resultados financeiros das operadoras de saúde. Gerenciar a pós-vendas através do relacionamento com os clientes. Alinhar condutas referentes à execução dos contratos, identificando as não conformidades e atuando na solução e prevenção. Gerenciar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Gerenciar o recebimento, registro das reclamações e solicitações de esclarecimento de dúvidas. Gerenciar as atividades para o desenvolvimento e a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade. Dar suporte as filiais em desenvolvimento. Necessário: "Graduação completa em áreas de Saúde ou Administração; "Experiência profissional na área comercial e relacionamentos; Desejável: "Pós-graduação em Gestão Comercial e Marketing; "Experiência em Gestão de Relacionamento na área de Saúde; "Experiência em Coordenação de Equipes; "Conhecimento do sistema IW (Incoway); "Conhecimento em Gestão de Processos; "Conhecimento em Marketing; "Noções de Gestão em Finanças.