Vaga de Gerente de Suporte Técnico

DESCRIÇÃO DE CARGO   A Grupo Bahniuk, em franca expansão no Estado do Paraná, convida profissionais experientes e com perfil proativo para a posição de Coordenador de Suporte Técnico. Atribuições: Gerenciamento da equipe de suporte técnico, assegurando a excelência na prestação de serviços e a otimização dos recursos humanos. Liderança na implementação, manutenção e atualização de sistemas e softwares, visando a otimização dos processos e a segurança da informação. Análise e resolução de problemas técnicos de forma eficiente e proativa, garantindo a mitigação de riscos e a disponibilidade dos sistemas. Treinamento e desenvolvimento da equipe de suporte técnico, promovendo a capacitação profissional e a atualização em novas tecnologias. Gerenciamento do orçamento e dos recursos do departamento de suporte técnico, assegurando a utilização eficiente dos recursos financeiros e materiais. Elaboração de relatórios e documentações técnicas, com clareza e precisão, para fins de acompanhamento e análise de performance. Requisitos Essenciais: Experiência em funções de gestão e liderança de equipes de suporte técnico em empresas de médio ou grande porte do ramo varejista; Sólidos conhecimentos em hardware, software, redes e sistemas, com foco em soluções de varejo e gestão comercial. Habilidades de liderança, comunicação, organização, proatividade e resolução de problemas, com foco na entrega de resultados e na excelência do atendimento; Visão estratégica e capacidade de análise crítica para a tomada de decisões e a implementação de melhorias nos processos de suporte técnico; Disponibilidade para mudança de cidade e viagens eventuais entre as filiais da rede, com residência fixa em União da Vitória/PR. Diferenciais: Experiência em projetos de implementação e atualização de sistemas de gestão em empresas do ramo varejista. Conhecimento em metodologias de gestão de projetos;   Oferecemos: Prêmio Assiduidade (vale compras de R$ 100,00 todo mês"; Plano de Saúde São Camilo (empresa paga 70% do valor); Colaborador do mês (1º lugar ganha R$ 200,00 em vale compras, 2º lugar ganha R$ 150,00 em vale compras, 3º lugar ganha R$ 100,00 em vale compras). Desconto de 50% no ingresso do Cine Gracher Porto União; Auxílio Academia de R$40,00; Plano de Desenvolvimento; Kit Maternidade; Cartão convênio; Formação e Treinamentos; Convênio com Faculdades EAD (Unisa e Unifatecie); Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida); Presente no dia do Aniversário. Ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira em uma empresa em expansão. Cultura organizacional focada na valorização dos colaboradores, no trabalho em equipe e na busca pela excelência em todos os processos. Para candidatar-se, envie seu currículo em formato PDF para-mail com o assunto \"Gerente de Suporte Técnico\". Voa alto quem enxerga longe! #GrupoBahniuk #Carreiras #SuporteTecnico #Coordenador #Oportunidade #Varejo #Paraná