Vaga de Gerente Geral de Loja

- Conduzir visitas regulares para garantir a conformidade operacional e a excelência no atendimento ao cliente. -Desenvolver e implementar estratégias alinhadas aos objetivos da empresa para otimização do desempenho das lojas. - Supervisionar operações diárias, assegurando eficiência, qualidade e conformidade com os padrões estabelecidos. - Realizar auditorias internas para garantir o cumprimento de políticas, procedimentos e padrões de qualidade. - Oferecer suporte e orientação às gerentes de loja, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo. - Implementar programas de treinamento para aprimorar habilidades e garantir a excelência no atendimento ao cliente. - Gerenciar as finanças das lojas, monitorando despesas, faturamento e garantindo o cumprimento das metas financeiras. - Identificar oportunidades de melhoria com base nas visitas às lojas e propor soluções eficazes. - Diagnosticar questões operacionais e implementar ações corretivas para otimizar o desempenho. - Estabelecer escalas de trabalho eficientes, monitorando equipes e gerenciando folgas. - Preparar relatórios gerenciais detalhados, apresentando resultados e propondo estratégias para aprimoramento. - Gerenciar processos de feedback para o desenvolvimento contínuo da equipe. - Mediar conflitos entre equipes e clientes, garantindo um ambiente de trabalho harmonioso. - Planejar e coordenar eventos significativos fora da loja. - Monitorar o faturamento, controlar protocolos e garantir o cumprimento de normas e regulamentos. -Supervisionar processos de pagamento, garantindo conformidade e eficiência. - Formação em Administração, Gestão de Negócios, Pedagogia, Psicologia ou área relacionada. - Experiência comprovada em gerenciamento de lojas. - Habilidades excepcionais de liderança e comunicação. - Experiência em lojas de shopping. - Capacidade de análise estratégica e tomada de decisões.