Vaga de Gerente Geral | Loja Imperatriz /MA

VP: B2CDiretoria Regional NorteLocal de Trabalho: Imperatriz/MA Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Gestão operacional da pessoas;Gerenciar as atividades comerciais da loja com foco no resultadoExecutar processos de RH como Admissão e Demissão;Promover clima e ambiente adequado ao trabalho;Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala;Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresaParticipar ativamente dos treinamentos;Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais);Gerir estoque e caixa. Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja;Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising;Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas;Monitorar TME e SMP. Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas;Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingencia;Seguir regras da Anatel. Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;Executar os processos administrativos da sua loja;Abertura e fechamento de loja e caixa SAP;Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos..Gerenciar as atividades comerciais da loja com foco no resultadoTer criatividade para inovação de estratégias de negócio e disposição para romper barreiras e vencer desafiosApoiar o desenvolvimento de uma equipe de alta performance Inspirar e proporcionar uma experiência incrível aos clientes. Ensino Médio Completo;Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios Ser antenado (a) e conectado (a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.