Vaga de GERENTE LOJA TELEFONIA - VIVO

Descrição: O Gerente de Loja de Telefonia é responsável por liderar e coordenar todas as atividades relacionadas à operação e gestão eficaz de uma loja de telefonia. Este profissional desempenha um papel fundamental na maximização das vendas, na satisfação do cliente e no alcance dos objetivos de negócios da empresa. Responsabilidades: Liderar a equipe da loja, proporcionando orientação, treinamento e motivação para alcançar metas individuais e coletivas. Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja, garantindo a conformidade com os procedimentos e padrões estabelecidos. Gerenciar o estoque de produtos, controlando o inventário, realizando pedidos e garantindo que haja disponibilidade adequada para atender à demanda dos clientes. Desenvolver estratégias de vendas e promover campanhas para impulsionar as vendas e atingir as metas de receita estabelecidas. Garantir um alto nível de atendimento ao cliente, fornecendo assistência e orientação personalizadas, resolvendo reclamações e garantindo a satisfação do cliente. Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do setor de telefonia móvel, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. Realizar análises regulares de desempenho da loja, identificar áreas de melhoria e implementar medidas corretivas conforme necessário. Colaborar com outros departamentos, como marketing e operações, para garantir uma integração eficaz das iniciativas e políticas da empresa. Gerenciar as finanças da loja, incluindo o controle de despesas, a elaboração de relatórios financeiros e a otimização da rentabilidade. Cumprir e fazer cumprir as políticas e procedimentos de segurança, saúde e bem-estar no ambiente de trabalho.Requisitos Indispensáveis: Ensino médio completo Experiência prévia comprovada em vendas, preferencialmente no setor de telefonia móvel, com histórico de sucesso em liderança de equipe. Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas. Capacidade comprovada de estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes. Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados. Conhecimento sólido de técnicas de gestão de estoque, vendas e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, sob pressão e em um ambiente dinâmico. Conhecimento prático de software de gerenciamento de vendas e Microsoft Office. O Gerente de Loja de Telefonia desempenha um papel fundamental no sucesso operacional e financeiro da loja, garantindo um ambiente de trabalho produtivo, um serviço excepcional ao cliente e o alcance das metas de vendas estabelecidas pela empresa. . Benefícios Comissão mediante atingimento de metas da loja.