Vaga de Gerente Operacional
1 vaga: | Publicada em 12/05
- A Combinar
Sobre a vaga
O Gerente Operacional desempenha um papel crucial na supervisão e coordenação das
operações diárias de um hotel para garantir eficiência e satisfação dos hóspedes
gestão de equipe e controle de indicadores de qualidade e resultados.
Gerenciar a equipe e processos operacionais do hotel e supervisionar o trabalho em
todos os níveis
Garantir o atingimento de resultados do hotel através das metas das áreas
operacionais Reservas Recepção Governança Manutenção A&B e Segurança
Monitorar os padrões da marca e políticas internas da administração do Hotel
Identificar gaps operacionais e propor soluções para melhora de resultados
Zelar pelo adequado funcionamento das operações do hotel
Monitorar a satisfação dos hóspedes e tratar eventuais reclamações
Revisar os relatórios de atividades operacionais bem como as previsões de ocupação