Vaga de Gerente Regional

Acompanhar a força de vendas na abordagem aos clientes e processos operacionais do ciclo de vendas. Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis. Identificar a necessidade de ações de desenvolvimento dos colaboradores de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhar o resultado. Monitorar absenteísmo dos colaboradores e estabelecer plano de ação. Apoiar os processos de Recursos Humanos (admissão, benefícios, controle de freqüência, férias, escala de trabalho, demissão e processos trabalhistas). Garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja. Acompanhar a qualidade do atendimento prestado aos clientes, monitorar os indicadores de tempo de espera, satisfação e fidelização dos clientes . Alinhar, monitorar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual da Vivo sejam cumpridas (exposição de aparelhos e materiais promocionais, uniformes) Superior, preferencialmente nas áreas de Administração ou Marketing. Desejável 02 anos no cargo de Gerencia Regional no segmento de varejo em empresas de médio ou grande porte.