Responsabilidades
Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis;
Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam…
Vagas de emprego de Gestor de Call Center em Limeira, SP
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O que o Gestor de Call Center faz?
Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores. Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas.
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