Vaga de Hostess/ Caixa

Missão   O Hostess/ Caixa é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e disposição é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência. E fará o atendimento dos clientes, registrando os pedidos no sistema e realizando o pagamento, garantindo uma experiência agradável de compra.   Rotina * Abertura do Caixa: * Controle de Reservas * Confirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário. * Atualizar o sistema de reservas com novas informações. * Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira. * Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet. * Informar sobre o tempo de espera e disponibilidade de mesas quando necessário. * Registro de Pedidos e Pagamentos  * Manter um controle visual sobre a ocupação das mesas. * Gestão de Filas * Organizar filas de espera de maneira eficiente. * Manter os clientes informados sobre o status de suas reservas. * Manter registros precisos das transações diárias. Requisitos    Escolaridade: Ensino Médio Completo  Experiência na área   Cursos na área de recepção, atendimento ao cliente ou relacionados será um diferencial Competências  * Conhecimento básico em matemática;  * Organização e atenção; * Liderança e assertividade; * Bom relacionamento interpessoal; * Habilidade em trabalho sobre pressão; * Flexibilidade para trabalhar em turnos;