Vaga de Hostess - Hilton Hotels - Copacabana

Hostess  Hilton Hotels  Copacabana Quais serão as minhas atividades? Como anfitriã, você é responsável por servir os clientes de uma forma amigável, oportuna e eficiente para oferecer um excelente Guest e experiência-Membro. A Hostess também seriam obrigados a ter amplo conhecimento das ofertas de menu. Especificamente, você seré responsável por realizar as seguintes tarefas para os mais altos padrões: Gerenciar consultas de clientes de uma forma amigável, oportuna e eficiente assegurar o conhecimento de menu e todos os produtos Siga os procedimentos corretos de relatórios, se confrontados com problemas Praticar Companhia padrões Grooming incluindo código de vestimenta uniforme, limpeza e higiene pessoal Auxilia chamadores cortesia e prontamente, tendo mensagens como necessário que sejam legíveis e preciso passó-las para a pessoa adequada, sem demora. tem um bom conhecimento de arranjos de estar do restaurante. Cumprir com a segurança do hotel, os regulamentos de incêndio e toda a legislação de saúde e segurança O que estamos buscando? Hostess e as férias estão sempre trabalhando em nome de nossos clientes e trabalhar com outros membros da equipa. para conseguir preencher este papel, você deve manter a atitude, comportamentos, habilidades e valores que se seguem: atitude positiva habilidades boa comunicação (oral e escrito) Comprometida com a altos níveis de serviço ao cliente excelentes padrões de cuidados especiais Flexibilidade para responder a uma gama de diferentes situações de trabalho Capacidade para trabalhar em seu próprio paàs ou em equipes Seria vantajoso nesta posição para que você possa demonstrar as seguintes capacidades e distinções: Licenciatura em área relevante experiência em / e Alimentos & Bebidas departamento ou setor experiência anterior de manuseamento de dinheiro Conhecimento de regulamentos de higiene alimentar Gerenciar consultas de clientes de uma forma amigável, oportuna e eficiente assegurar o conhecimento de menu e todos os produtos Siga os procedimentos corretos de relatórios, se confrontados com problemas Praticar Companhia padrões Grooming incluindo código de vestimenta uniforme, limpeza e higiene pessoal Auxilia chamadores cortesia e prontamente, tendo mensagens como necessário que sejam legíveis e preciso passó-las para a pessoa adequada, sem demora. tem um bom conhecimento de arranjos de estar do restaurante. Cumprir com a segurança do hotel, os regulamentos de incêndio e toda a legislação de saúde e segurança O que estamos buscando?