Vaga de Instrutor(a) de Treinamento - Call Center - Rio de Janeiro

O Instrutor de Treinamento para Call Center desempenha um papel crucial no desenvolvimento e aprimoramento das habilidades dos funcionários que atuam em centrais de atendimento. Esta função envolve a concepção, implementação e facilitação de programas de treinamento para garantir que os agentes estejam bem preparados para lidar com as demandas e desafios do atendimento ao cliente. Informações adicionais: Experiência anterior de pelo menos 1 ano em um ambiente de call center; Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita; Capacidade de apresentar informações de forma clara e envolvente; Fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe; Capacidade de adaptar o treinamento conforme as necessidades individuais dos participantes; Conhecimento intermediário de pacote office. Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Plano de saúde (após o período de experiência); Auxílio creche; Clube de descontos; Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês. Ensino Superior cursando ou completo; Necessário vivência com ministração de treinamentos e/ou palestras; Residir no Rio de Janeiro; Ter bom nível de comunicação; Domínio intermediário do Pacote Office; Necessário ter disponibilidade para trabalhar em horário integral; Necessário ter disponibilidade para trabalhar aos sábados. Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Plano de saúde (após o período de experiência); Auxílio creche; Clube de descontos; Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.