Vaga de Líder de Atendimento

Coordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria contínua do Atendimento Formação nível Superior Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua Habilidade de comunicação eficaz e empatia com o público Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar Experiência em atendimento de pacientes na área da saúde Tomada de decisão Organização e Planejamento