Vaga de Líder de Central de Atendimento

Liderança do time de atendimento, interface com as lideranças de logística, expedição diretoria técnica e executiva, tomada de decisão, treinamentos acompanhamento dos casos de atendimento por ferramenta e sistema utilizado pela empresa. Conhecimento em sistema de atendimento ao cliente, coordenação de filas e prioridades, resolução de problemas complexos, coordenação das informações de atendimento. Liderança, comunicação clara, empatia, colaboração e tomada de decisão.